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“TechWeb我的2011”系列之搜狗王小川(TechWeb配圖)
“想起以前在ChinaRen每天睡四小時(shí)，除了吃盒飯其它時(shí)候都工作的日子，其實(shí)這樣的工作是最幸福的，因?yàn)橄矚g。”
這是搜狗首席執(zhí)行官王小川的一條微博。年終歲末，他的微博只有三個(gè)主題：回憶、勵(lì)志、推廣自家產(chǎn)品，這倒越來(lái)越像一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)家微博了。
王小川有一張標(biāo)志性的娃娃臉，臉蛋看起來(lái)有點(diǎn)胖乎乎，讓人感覺(jué)忠厚、實(shí)誠(chéng);他技術(shù)出生，愛(ài)讀書(shū)，知識(shí)儲(chǔ)備也夠，像個(gè)知識(shí)分子;如果遇到感興趣的話題，他的情緒會(huì)很容易被調(diào)動(dòng)起來(lái)，笑容拂面，極善聊天。
他的經(jīng)歷足夠簡(jiǎn)單：1996年獲得國(guó)際信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽金牌并保送清華，1999年進(jìn)入校友錄網(wǎng)站ChinaRen實(shí)習(xí)，2000年本科畢業(yè)，同年隨ChinaRen進(jìn)入搜狐，2003年碩士畢業(yè)后正式加入搜狐，2005年出任搜狐副總裁，2010年搜狗獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后出任搜狗CEO。
在外人看來(lái)處處與幸運(yùn)相伴，在朋友眼中卻無(wú)異于步步驚心。
他的朋友、高禮天使基金副總裁簡(jiǎn)江這樣評(píng)價(jià)他：“小川同學(xué)是俺見(jiàn)過(guò)最有韌性的人(沒(méi)有之一)，受得了委屈，經(jīng)得住折磨，抗得住壓力，忍得了寂寞，入得了盤(pán)絲洞，走得出八卦陣，還能百折不撓越戰(zhàn)越勇。”
2000年，ChinaRen被搜狐收購(gòu)，陳一舟帶著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)離開(kāi)，王小川選擇留在搜狐。這么多年，搜狐就像一個(gè)革命的大熔爐，先后走出了古永鏘、李善友、龔宇等一批現(xiàn)在江湖上成名成腕的人物，王小川最終選擇了留下。
“并不是艱苦卓絕、從零起步才叫創(chuàng)業(yè)。權(quán)衡利弊，我們每個(gè)人都應(yīng)該選擇適合自己的活法。”王小川說(shuō)。從艱難摸索一個(gè)新生命的活法，到帶領(lǐng)它走上釋放生命力的成長(zhǎng)軌道，王小川用了兩年時(shí)間。在搜狗分拆塵埃落定的2010年8月9日晚上，他在自己的微博上寫(xiě)下：“絕境之外，便是天堂。面朝大海，春暖花開(kāi)。”
那一年，王小川32歲。
文/張睿，冬樹(shù)
【TechWeb報(bào)道】最近，我重看了《貧民窟的百萬(wàn)富翁》，很有感觸。這個(gè)電影讓你看到，在印度這樣的環(huán)境中存活是九死一生的，因?yàn)闀?huì)遇到不公平，會(huì)面對(duì)犯罪、金錢(qián)的誘惑，甚至還有權(quán)力的侵蝕和死亡的威脅，但你依然得堅(jiān)持下去。不像美國(guó)電影，告訴你的都是陽(yáng)光的一面。東方國(guó)家對(duì)于生命的坎坷會(huì)看得更透一些。
創(chuàng)新?早了不行，晚了也不成
我一直相信搜狗是有機(jī)會(huì)做成的，而且會(huì)以它自己的方式做成。
現(xiàn)在大家都在大談創(chuàng)新，我卻一直主張不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，尤其是在一個(gè)核心環(huán)節(jié)創(chuàng)新之后，其他環(huán)節(jié)就一定要盡量用被證明成功的方法，這時(shí)能不創(chuàng)新就不創(chuàng)新，這樣才能做成創(chuàng)新的東西，我稱(chēng)之為“保守式創(chuàng)新”。
身處互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)變化迅速的行業(yè)，其實(shí)既幸運(yùn)又悲劇，一方面創(chuàng)新的機(jī)會(huì)多，但是另一方面犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也更多，因此更需要對(duì)創(chuàng)新保持足夠的冷靜。創(chuàng)新往往意味著改變，而改變需要時(shí)機(jī)，太早了你會(huì)遇到很大的阻力，太晚了都已經(jīng)時(shí)過(guò)境遷了。
2006年6月5日，搜狗輸入法正式發(fā)布，叫好不叫座。一年過(guò)去了，市場(chǎng)份額才2%，非常慘。我自己也會(huì)變得疑惑，明明是一個(gè)非常好的產(chǎn)品，搜狐也在很努力地使用各種資源在推，難道好產(chǎn)品反而沒(méi)用戶(hù)?這件事的意義對(duì)于我來(lái)說(shuō)就像發(fā)現(xiàn)量子理論一樣，世界的模式突然跟你想的不一樣了，顛覆你之前的價(jià)值觀。整個(gè)2007年，這件事都嚴(yán)重困擾著我。
最終，我決定換一種思維方式。我開(kāi)始組建渠道部門(mén)，不再選擇搜狐首頁(yè)而是去下載站、裝機(jī)光盤(pán)，去各種能想到的渠道去做推廣。今天，到外面買(mǎi)流量，用各種方法推，大家會(huì)覺(jué)得很正常，但是在當(dāng)時(shí)的搜狐體系，這么做甚至可以說(shuō)是“政治”錯(cuò)誤。
但是當(dāng)時(shí)已經(jīng)沒(méi)了退路。本來(lái)輸入法在搜狐也不是核心業(yè)務(wù)，如果再不能折騰出點(diǎn)動(dòng)靜，這塊業(yè)務(wù)的結(jié)局可想而知。置之死地反而放開(kāi)了，在得到查爾斯(搜狐董事局主席張朝陽(yáng)的內(nèi)部稱(chēng)呼，下同)的特批之后，還是那點(diǎn)錢(qián)，我們用半年的時(shí)間證明了這條道路是OK的。我們后來(lái)總結(jié)，輸入法在一個(gè)比較遠(yuǎn)的地方撕開(kāi)了一個(gè)口子，給搜狐增加了“渠道”這個(gè)概念。一年之后，輸入法的市場(chǎng)份額從2%上升到40%;到了2009年，這個(gè)數(shù)字變成了70%。
過(guò)去的這些年里，搜狗一直在做創(chuàng)新，也做了很多改變。但是，我一直都堅(jiān)持一點(diǎn)：只在需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)間和環(huán)節(jié)創(chuàng)新。什么是合適的時(shí)間，就是早了不行，晚了也不成。
圖為搜狗辦公室一角 (TechWeb配圖)
張朝陽(yáng)、馬云和周鴻祎
因?yàn)檩斎敕ǎ屛覀冇袡C(jī)會(huì)接觸到更多的用戶(hù)需求，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不管要找什么內(nèi)容和服務(wù)，其實(shí)至少有超過(guò)80%的時(shí)間是在與瀏覽器打交道。到了2008年，我真正意識(shí)到，未來(lái)瀏覽器將在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中占據(jù)至關(guān)重要的位置，所以瀏覽器必須要做。
但這個(gè)時(shí)候我其實(shí)還很難調(diào)動(dòng)大量資源來(lái)做這件事。一方面，搜狐上下仍然在為沒(méi)抓住搜索引擎的機(jī)會(huì)而懊惱，對(duì)于正在到來(lái)的瀏覽器機(jī)會(huì)并不上心;另一方面，做研發(fā)是一件需要耐得住寂寞的事情。當(dāng)然，不被關(guān)注其實(shí)也并非全是壞事。我們幾乎是在“半地下”的狀態(tài)下啟動(dòng)了瀏覽器的開(kāi)發(fā)。
2008年12月，搜狗瀏覽器第一版正式發(fā)布，但卻仍然沒(méi)有得到重視。我意識(shí)到，必須取得查爾斯的認(rèn)同。2010年初，谷歌退出，搜狗的專(zhuān)注點(diǎn)重新回到搜索，但是這時(shí)候整個(gè)搜索的業(yè)務(wù)發(fā)展卻遇到了瓶頸，這是一個(gè)讓查爾斯意識(shí)到瀏覽器對(duì)于搜索重要性的機(jī)會(huì)。
這個(gè)時(shí)候，周鴻祎出現(xiàn)了。
周鴻祎很早就意識(shí)到了瀏覽器的重要意義，他從2008年就開(kāi)始做瀏覽器。周鴻祎做了很多業(yè)務(wù)我都不關(guān)心，我就知道他的瀏覽器很厲害，從人到戰(zhàn)略我都很清楚，他下一步要做什么我基本也都知道。第一，瀏覽器和搜索結(jié)合，這個(gè)周鴻祎懂，我懂;第二，搜狗需要拆分運(yùn)作，如果依然放在搜狐的體系里做一體化管理效率會(huì)低，這個(gè)周鴻祎知道，我知道。
周鴻祎找到張朝陽(yáng)，想要投資搜狗。360的入口能力非常強(qiáng)，但它缺乏搜狗的技術(shù)能力和搜索引擎這種變現(xiàn)工具，如果它擁有搜狗，把兩者的能力結(jié)合起來(lái)，再加上360安全軟件的定位以及獨(dú)特的“商業(yè)手段”，用周鴻祎的話，能夠“把百度的市場(chǎng)份額打掉一半”。如果搜狐自己不發(fā)展瀏覽器，360也是一個(gè)好的選擇。
查爾斯確實(shí)有些心動(dòng)。當(dāng)時(shí)談的條件是把瀏覽器給360，360再入資搜狗，成立兩家公司，瀏覽器跟搜索分開(kāi)。那時(shí)候查爾斯的心里裝的還是搜索，但是如果沒(méi)了瀏覽器，搜狐也就失去了對(duì)流量的控制能力，最終也會(huì)喪失在(與360的)合資公司中的話語(yǔ)權(quán)，我覺(jué)得這樣的合作對(duì)于搜狐不公平。此外，我對(duì)360 獨(dú)特的“商業(yè)手段”也不是很認(rèn)可。
我希望的結(jié)果是對(duì)搜狗進(jìn)行體制上的調(diào)整，讓它更具活力。但是，這個(gè)階段想說(shuō)服老板拆分公司是更加困難的一件事。除非你能找到一個(gè)比360更理想的投資者。
搜狐不缺錢(qián)，所以不會(huì)選擇財(cái)務(wù)投資者，只能選戰(zhàn)略投資者。既然搜狗迎來(lái)了他的臨界點(diǎn)，你就必須做出選擇，就像閨女大了，必須找個(gè)老公嫁了。所以我決定主動(dòng)出擊，其實(shí)能選擇的也不多，巨頭就那么幾個(gè)，騰訊、百度跟搜狐的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系太強(qiáng)，阿里巴巴會(huì)是一個(gè)選擇。
我去杭州見(jiàn)馬云，跟他談了40分鐘。馬云對(duì)(投資搜狗)這件事情很感興趣，因?yàn)樗嘈潘压酚袡C(jī)會(huì)做成，做成了與阿里的利益不沖突，而且符合他“讓百度睡不著覺(jué)”的目標(biāo)。最終，馬云專(zhuān)程到北京見(jiàn)了查爾斯，他說(shuō)服查爾斯通過(guò)阿里巴巴和云鋒基金共同投資搜狗。
如果沒(méi)有查爾斯的堅(jiān)持，就根本沒(méi)有搜狗;如果沒(méi)有周鴻祎獲得搜狗技術(shù)的欲望，就沒(méi)有搜狗的分拆;而如果沒(méi)有馬云的果斷加入，就沒(méi)有新搜狗的降生。
后來(lái)，有人問(wèn)我獨(dú)立創(chuàng)業(yè)好還是在公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)好?我覺(jué)得每件事情都具有兩面性：一方面，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)確實(shí)容易受到限制;但另一方面，如果不是在搜狐，換一家公司可能連嘗試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。所以，我會(huì)評(píng)估事情的優(yōu)劣。但從內(nèi)心來(lái)說(shuō)，我是一個(gè)求穩(wěn)的人。
我們很容易陷入一個(gè)怪圈，看見(jiàn)別的公司總會(huì)覺(jué)得它特別好，那是因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美，等你走近了你同樣會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。所以我的基本觀點(diǎn)是：如果這事兒我覺(jué)得還有機(jī)會(huì)做成，就先不放棄，努力去突破它，除非真的是一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。
我為什么選擇依然留在搜狐?因?yàn)樗芙o我相對(duì)寬松的環(huán)境，讓我能夠去堅(jiān)持，讓我不至于急功近利地追求短期的利益。這對(duì)我很重要。
圖為搜狗辦公室一角 (TechWeb配圖)
搜狗是個(gè)新物種
搜狗雖然從搜狐脫胎而成，繼承了搜狐的一些特點(diǎn)，但卻是個(gè)全新的物種，這就好比一群小狐貍中養(yǎng)了只小狗。本質(zhì)上，搜狐是家媒體公司，搜狗卻是家技術(shù)產(chǎn)品公司，75%以上的員工都是技術(shù)和產(chǎn)品人員，這個(gè)比例在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中是最高的;搜狐在多條產(chǎn)品線上均采用跟隨戰(zhàn)略;搜狗則必須通過(guò)創(chuàng)新才能爆發(fā)。
母體與個(gè)體的基因差別有多大?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：在輸入法的研發(fā)過(guò)程中，搜狗研發(fā)人員的工位上必須同時(shí)配備兩臺(tái)聯(lián)網(wǎng)電腦，一臺(tái)用于開(kāi)發(fā)，另一臺(tái)用于測(cè)試，而這些卻是當(dāng)時(shí)搜狐的制度和流程所不允許的。
我一直說(shuō)在國(guó)內(nèi)做搜索跟著百度走是有原罪的，因?yàn)槟阕叩氖莿e人的路，沒(méi)有你自己的突破性創(chuàng)新，或者說(shuō)你沒(méi)有帶來(lái)增值。所以從我內(nèi)心來(lái)說(shuō)，我不希望把我做的事情是又一個(gè)搜索，我希望能做一件有所改變的、差異化的、甚至是顛覆性的事情。
之前，我們做成功了輸入法，可惜的是輸入法沒(méi)有明確的商業(yè)模式，但是搜索和瀏覽器有，我希望我們能在某些方向上爭(zhēng)取No.1的位置，這個(gè)挑戰(zhàn)非常高。
從第一天開(kāi)始，我對(duì)搜狗的期望就是不平庸。整個(gè)2011年，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的搜狗發(fā)展速度非常快，為什么?我認(rèn)為是多年的積累走到了一個(gè)爆發(fā)的檔口。 2004年做搜索，我們這幫人就在一起，2006年做輸入法，再到2008年做瀏覽器，再加上到2010年的體制調(diào)整，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一個(gè)完整的勢(shì)的積累過(guò)程。現(xiàn)在“精氣神”都足了，2011年搜狗迎來(lái)了一個(gè)向上的突破，上半年搜索流量超過(guò)搜搜，下半年超過(guò)谷歌中國(guó)，這是搜狗現(xiàn)在的狀態(tài)。
搜狗太獨(dú)立特行了。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈里我沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的公司：既有搜索又有輸入法和瀏覽器存在，我打個(gè)比方，就像一個(gè)“三級(jí)火箭”。
整個(gè)2011年，我也加班，也廢寢忘食，但我覺(jué)得整個(gè)人的狀態(tài)卻放松了。因?yàn)槲铱梢元?dú)立操盤(pán)了，我可以按照搜狗這個(gè)“新物種”自己的特點(diǎn)定戰(zhàn)略、定組織和帶隊(duì)伍了。我知道搜狗已經(jīng)走在了正確的軌道上了。戰(zhàn)略明確了，戰(zhàn)術(shù)都是小問(wèn)題。
其實(shí)2008年之后，我就預(yù)料到與360的沖突遲早會(huì)發(fā)生。360的下一個(gè)重點(diǎn)是瀏覽器，瀏覽器也是搜狗的一個(gè)重點(diǎn)，雙方如果不能夠合作的話就肯定會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，我沒(méi)想到的是沖突會(huì)以搜狗瀏覽器“被漏洞”這么有特色的方式出現(xiàn)。
就我的性格而言，我一定會(huì)采取守勢(shì)。我會(huì)盡量把自己的精力放在擅長(zhǎng)的事情上。但對(duì)于挑釁你不能不正視，并且還要防范它不影響到你和你的同事們的信仰和理念。我相信2012年大家的碰撞會(huì)更激烈，既然到了這個(gè)節(jié)點(diǎn)，躲又躲不開(kāi)，你就得逼著自己去補(bǔ)課，讓自己有足夠的心理準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì)這種事，企業(yè)必須有槍有武器，得自己強(qiáng)大。
說(shuō)到補(bǔ)課，2011年，我逼著自己靜下心來(lái)認(rèn)真思考企業(yè)的管理。比如如何讓搜狗更具活力和沖勁。之前，搜狗是參照搜狐的考核體系，需要進(jìn)行指標(biāo)的對(duì)比，對(duì)于大公司而言，這樣的管理很科學(xué)，但是我明顯感到對(duì)于一家高速成長(zhǎng)的創(chuàng)新公司再這樣管理就會(huì)顯得太理性和死板，沒(méi)有把市場(chǎng)的變化和創(chuàng)新的東西揉在里面一起去看，甚至在某些時(shí)候會(huì)阻礙創(chuàng)新。
我非常希望搜狗是一家時(shí)刻保持饑餓感的創(chuàng)業(yè)公司。我希望通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理體系進(jìn)行有效的調(diào)整以達(dá)到這個(gè)目的，但是我也很清楚這個(gè)調(diào)整必須按照一個(gè)合理的節(jié)奏來(lái)做，七分理性三分感性，當(dāng)所有人都已經(jīng)適應(yīng)了一個(gè)狀態(tài)的時(shí)候，調(diào)整和改革都是不易的。
就像我們每個(gè)人，每天做的事情好像都是自己想的，但實(shí)際上總是被環(huán)境推著走，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去設(shè)計(jì)好每一步。就像爬山，山峰在那兒，你只要走好腳下的這幾步路就OK了，別總想著在中間哪個(gè)亭子歇一下。
2011年是我主政搜狗的第一年，道路很艱辛但樂(lè)在其中。等到明年這個(gè)時(shí)候再談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，也許會(huì)有大不同。方向?qū)α耍筒慌侣愤h(yuǎn)。
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