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豬八戒網(wǎng)CEO朱明躍
“小鴿，我是來自××市的××，接到小根來電得知他惹你生氣啦，他現(xiàn)在非常后悔，一直在自責，他已經(jīng)知道錯了，沒有你的日子他很難熬，原諒他吧!”
這是一條道歉短信。為了求得女朋友小鴿的原諒，正在熱戀期的小根在9月20日的豬八戒網(wǎng)“道歉短信”欄目下發(fā)布了一條任務：給女友發(fā)道歉短信，1元1條，求原諒。記者看到，截至25日的圖片截屏顯示，已經(jīng)有143條來自全國各地的短信轉(zhuǎn)發(fā)到了小鴿的手機里。
143條短信的轉(zhuǎn)發(fā)者，他們有個共同的名字：威客。豬八戒就是目前全球最大的威客網(wǎng)站，它的誕生地在重慶。
“目前，活躍在豬八戒網(wǎng)上的威客已超過750萬人，而且每天還在以6000人的注冊規(guī)模不斷增加。”昨天，豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍指著公司的一塊巨大液晶屏幕對記者說。屏幕上是一幅地圖，每隔幾秒鐘都會從全球各地彈出任務清單，內(nèi)容五花八門，有為寶寶取名的，有簡歷設計的，有征集品牌推廣點子的。
可是，這個累計交易額已達11.6億元人民幣的豬八戒網(wǎng)，卻是朱明躍6年前辭去令人艷羨的《重慶晚報》首席記者工作，花500元打造出來的。
500元起跑
所有創(chuàng)業(yè)故事的開頭都一樣，激情中夾雜著辛酸。朱明躍也不例外。
“早知道創(chuàng)業(yè)后要管財務、管營銷、管人心，還要和世界上最聰明的投資人打交道，我還不如不出來，就當個記者算了。”回憶起當年沖動搞網(wǎng)站，朱明躍一時有點后悔。
2004年，受博客中國創(chuàng)始人方興東“博客顛覆傳統(tǒng)媒體”的言論影響，朱明躍迷上了博客，以自己的外號“豬八戒”注冊了zhubajie.com的域名，主要記錄新聞事件的點點滴滴。
一年后，朱明躍出差走1000里采訪渝懷鐵路，晚上也不忘寫博客。一天他突發(fā)奇想：能不能將創(chuàng)意點子這種虛擬的東西拿到網(wǎng)上去賣?不過，不是學計算機出身的朱明躍，對網(wǎng)站設計是一竅不通。“抱著試一試的心情，我在網(wǎng)上發(fā)了一個貼子，懸賞500元找人做一個網(wǎng)站。”他說，很快一個程序員接了招，七天后就把zhubajie.com的域名改成了豬八戒網(wǎng)一個靠賣創(chuàng)意為生的交易平臺。
當時，朱明躍還不知道自己的網(wǎng)站其實就是威客模式。偶然機會下，他接觸到中國最早的老牌威客網(wǎng)站K68網(wǎng)，還興奮地給對方提建議。消息人士透露，K68網(wǎng)創(chuàng)始人當年曾拉他入伙，提出給他1%的股份。不過，朱明躍笑笑沒答應。很快，他在朋友一片驚訝聲中告別了當時收入不菲的媒體工作，投身創(chuàng)業(yè)大軍。
2006年9月底，豬八戒網(wǎng)在上清寺聚星村一個45平方米的平房里正式上線了。那時，這個創(chuàng)業(yè)團隊僅僅只有6人，其中還有部分是兼職。
做網(wǎng)站的煩惱
這種新生的交易模式，起初并不如想像中美好。
運營初期，很少有網(wǎng)民相信那些懸賞任務是真的。朱明躍不得不在網(wǎng)上四處發(fā)貼，拉來買家又拉賣家。大到價值上萬的企業(yè)LOGO設計、營銷策劃方案，小到幾十元的哄女朋友短信，在豬八戒網(wǎng)上，什么“亂七八糟”的懸賞都有。朱明躍說，他每次遇到朋友，都會興沖沖地告訴他：今天又多了幾個會員，有個什么任務很好耍……有時，他還不得不自掏腰包作為懸賞獎金，保持網(wǎng)站的人氣。
“我現(xiàn)在還記得，每次成交了一個任務，我就要跑到對面的銀行，純手工操作去給威客們打款，成功后還要拍張照片作為證據(jù)發(fā)給他。”朱明躍說，當時的工作條件非常簡陋。
據(jù)朱明躍回憶，在剛剛開始創(chuàng)業(yè)的頭兩年，與老牌威客網(wǎng)站K68威客網(wǎng)以及差不多同時起步的任務中國等網(wǎng)站相比，豬八戒網(wǎng)的成長速度并不算突出。 2007年初，豬八戒網(wǎng)在拿到由重慶博恩科技集團董事長熊新祥投資的500萬元首輪融資時，網(wǎng)站上的日交易額不過一兩千元而已。直到2008年春節(jié)時，朱明躍還在公司內(nèi)部喊著“一天一萬(交易額)，解決吃飯”的口號。
豬八戒的生意經(jīng)
那么，在全國上百家威客網(wǎng)站如潮水般涌現(xiàn)的同時，豬八戒網(wǎng)如何脫穎而出呢?朱明躍的解釋是：誠信。
朱明躍說，豬八戒網(wǎng)能“后發(fā)制勝”，關鍵是率先打出了“最誠信威客網(wǎng)站”的旗號。而此時，其他威客網(wǎng)站都在宣稱是“最專業(yè)、任務發(fā)布數(shù)量最多”的網(wǎng)站。
所有威客網(wǎng)站的獲利都一樣，主要來自交易傭金。朱明躍說，比例為20%。比如做企業(yè)產(chǎn)品包裝設計，成交價為2000元，收400元;一條價值1元的哄女朋友的道歉短信，收0.2元。
朱明躍說，網(wǎng)上服務交易讓很多人擔心：任務發(fā)布方會不會以“收到方案不符合要求”為由取消懸賞，不花分文就竊取大量的方案;威客網(wǎng)站工作人員會不會既當裁判員又當運動員，自己去中標獲取賞金。
“我認識的一個威客網(wǎng)站老板就是這樣，認為80%的錢都被威客賺走了，自己只賺20%，憑什么?”朱明躍說，這個老板隨后就自己成立了一個設計部，去搶任務發(fā)布方的單。結(jié)果，它逐漸就變成了一家設計公司。
“誠信是威客網(wǎng)站生存的根本。”朱明躍說。從一開始他就規(guī)定：懸賞獎金必須事先由任務發(fā)布方通過第三方支付平臺打到豬八戒網(wǎng)的賬戶上，再由豬八戒網(wǎng)發(fā)給最后中標的威客，其間獎金不退回;禁止員工以任何形式參與具體的懸賞交易。
此外，參照淘寶網(wǎng)買家賣家的信譽評分機制，豬八戒網(wǎng)也推出了相應的評級制度：無論買家還是賣家，都會根據(jù)其發(fā)布或認領的任務數(shù)量及完成質(zhì)量獲得等級評定，最高等級是“豬八戒”，最低等級是“豬一戒”。這也將成為后續(xù)任務的參考指標之一。
“服務交易其實是一門慢生意。在一家家威客網(wǎng)站熬不下去死掉后，豬八戒網(wǎng)成了老大。”朱明躍說，時至今日，豬八戒網(wǎng)累計交易額已達11.6億元，平均每天的交易額就接近300萬元。有人算了一筆賬：在豬八戒網(wǎng)的平臺上，平均每一分鐘就會發(fā)起一個“需求”，每一秒鐘就會產(chǎn)生一個原創(chuàng)稿件。
不僅如此，“豬八戒”還首次走出國門，登陸美國。去年7月，朱明躍開通豬八戒網(wǎng)的英文網(wǎng)站(Witmart.com)，并與人合資在休斯敦成立了一家分公司，開始賺起了美元。運營一年以來，活躍在美國網(wǎng)站的威客已近5萬人，交易額14萬多美元。
轉(zhuǎn)型服務業(yè)的“網(wǎng)上商城”
不過，朱明躍并沒有沉浸在喜悅里，相反很擔心。“懸賞模式不足以支撐威客網(wǎng)站做大、做強。”他說。原因在于，一個買家發(fā)布的任務可能有數(shù)百威客投標，但最終中標的只有一個。這導致大量的威客工作是浪費時間，這很難吸引高水準設計者的加入。
同時，朱明躍發(fā)現(xiàn)，服務類買家除了普通人外，越來越多的企業(yè)身影開始出現(xiàn)其中，比如央視少兒頻道就來征集過游戲、張藝謀的圖蘭朵團隊來征集過創(chuàng)意點子，譚木匠公司也曾征集過梳子的設計方案。“未來10年，服務交易將步入一個快速發(fā)展的春天。不打造服務交易的網(wǎng)上商城，就無法搶占先機。”
豬八戒網(wǎng)開始嘗試轉(zhuǎn)型，做服務交易的“淘寶商城”：即賣家開店鋪，進行案例展示，也可以發(fā)起任務，買家可瀏覽服務商店鋪、訂購服務，雙方一對一服務。
之前，20%的交易傭金是威客網(wǎng)站的主要收入來源。而升級轉(zhuǎn)型后，除非買家愿意懸賞，其他一對一的交易將全部免收傭金。豬八戒網(wǎng)副總裁丁然透露，從今年5月服務交易平臺試運行起，目前在這一平臺上開網(wǎng)店的店主已經(jīng)達到1.2萬家，每天的訂單數(shù)為1500-2000個左右。“估計到下半年，網(wǎng)店產(chǎn)生的訂單就會接近30萬個。”他說，以后的盈利模式，將依靠店鋪排名等增值服務來實現(xiàn)。
本版稿件由重慶晨報記者 曹嘉智 采寫
名詞解釋
“威客”源自英文Witkey，指個人的智慧、知識和專業(yè)特長通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收入的模式。威客網(wǎng)站的模式就是由客戶發(fā)一個任務，并繳納一定的懸賞金給網(wǎng)站，然后通過網(wǎng)站向網(wǎng)民征集完成任務的最佳方案。
對話朱明躍：豬八戒網(wǎng)1000萬美元風投的背后
揭秘：IDG1000萬美元風投的背后
聊豬八戒網(wǎng)，有一個人是不能回避的，那就是熊曉鴿，被譽為“中國風險投資第一人”的IDG創(chuàng)始合伙人。
去年4月，熊曉鴿宣布IDG注資1000萬美元參股豬八戒網(wǎng)，并把豬八戒的商業(yè)模式評價為“足以讓人熱血沸騰的中國原創(chuàng)”，預言其會很快海外上市。而在此之前，朱明躍已經(jīng)獲得了第一輪天使投資，來自重慶博恩科技集團董事長熊新祥注資的500萬元。
從500元起家辦個網(wǎng)站到打動千萬美元級別的風投，這個西游記里肥頭大耳的“豬八戒”有什么絕招?昨天，朱明躍首次對兩輪成功融資進行了解讀。
天使投資人
也可能是個“鳥人”
重慶晨報：在熊新祥和熊曉鴿之前，有人找過你合作嗎?
朱明躍：從創(chuàng)辦網(wǎng)站開始，先后共有100多家風投機構(gòu)和我們談過合作。但在我的眼里，不是每個有錢人都是天使，他也有可能是個“鳥人”。
剛創(chuàng)立網(wǎng)站時，有好幾個老板找到我，說只要他控股，拿多少錢都不是問題。但我是抱著夢想辭職的，想把豬八戒網(wǎng)做成一個有上千萬交易的大平臺，控制權(quán)怎么可能拱手讓人呢?
后來還有個酒店老板，愿意掏100萬元入股，說隨便給點股份就行。這種錢我也不敢輕易接手，為什么呢?資本的意志是很可怕的，今天他不提任何要求，誰知道以后會怎么樣呢?這錢拿了燙手，我擔心以后都得不到安寧。
我想找的是一個對豬八戒網(wǎng)有足夠信心和耐心，還能給我明確指點的人，他不僅是我的投資人，也是我的同行者。
重慶晨報：后來為什么找上熊新祥呢?
朱明躍：我還記得我倆第一次見面的情景，在沙坪壩他的辦公室里談了足足三小時。最初我們談得心平氣和，但后來聊到互聯(lián)網(wǎng)的未來前景時，兩人已經(jīng)開始手舞足蹈了。出來后，我激動得馬上打電話回公司說：我找到志同道合的投資人了!
作為天使投資人，熊新祥給了我很多建議，比如說在一個新興領域內(nèi)，企業(yè)首要的戰(zhàn)略目標應是建立“相對競爭優(yōu)勢”，即首先取得行業(yè)第一的地位。至于盈利模式，則可以等到整體行業(yè)規(guī)模進一步擴大之后再慢慢摸索。當時他要求豬八戒網(wǎng)兩年內(nèi)做到行業(yè)第一，結(jié)果，我們一年時間就做到了。到2011年，豬八戒網(wǎng)已占領了80%的市場份額。
重慶晨報：這時，熊曉鴿和IDG就找上門了?
朱明躍：對。其實IDG一年看的項目不少于3000個，但報上投委會只有20來家，最終真正投資的只有一兩家。豬八戒網(wǎng)獲得的IDG1000萬美元風投，是去年他們最大的一筆投資。
和熊曉鴿這類的風投合伙人初次見面，千萬要忌諱大談夢想，抒發(fā)情懷，最好用最簡單、清晰的語言描述自己做了什么東西，這個東西有什么樣的市場，為什么別人會用它，這樣效果最直接。一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，加上具有執(zhí)行力、責任感的創(chuàng)業(yè)團隊，我想是吸引風投的最大原因。
后來，熊曉鴿告訴我，IDG選中我的原因是：他們很看好服務交易平臺這樣的模式，以前的中國互聯(lián)網(wǎng)公司多數(shù)都是模仿美國的商業(yè)模式，比如百度、搜狐，但豬八戒不是。而在這個行業(yè)，唯一的選擇只有豬八戒，因為和第二名的差距實在太大了。
VC也是有圈子的
別讓計劃書滿天飛
重慶晨報：創(chuàng)業(yè)者要找人融資，是不是都像你說的這樣容易?
朱明躍：從500元辦個網(wǎng)站，到拿到首筆融資，只有短短的半年多時間，而且第一筆錢還沒花完，IDG的第二筆融資又進來了，看來的確是很輕松，可這樣的幸運是可遇不可求的。
許多創(chuàng)業(yè)者其實都有些融資誤區(qū)。有人以為喝咖啡碰上了VC(風險投資)投資人，在餐巾紙背面寫個計劃書，就能輕松拿到融資。說實話，這完全是一個神話。
還有一種是電梯巧遇。有人說在電梯間遇到了投資人，在等電梯的三分鐘里，兩人閑聊就聊出了一個項目，創(chuàng)業(yè)者于是順利拿到支票。這也不是常態(tài)，是極其偶然性的事件。
重慶晨報：那你對創(chuàng)業(yè)新人，有什么建議?
朱明躍：我的忠告是，不要讓你的商業(yè)計劃書滿天飛，讓每個投資者面前都擺著一份。如果開創(chuàng)業(yè)大會就去發(fā)名片，看見一個VC就撲上去，以為里面總有一個是如意郎君，那就大錯特錯了。因為VC也是有一個圈子的，當他們發(fā)現(xiàn)你的計劃已成了人盡皆知的秘密，就會慎重考慮是否值得投資了。
重慶晨報：目前，你們找到新的融資目標了嗎?
朱明躍：好的項目永遠不缺錢，好的資本永遠在尋找好的團隊。我們的第三筆融資，也很快就會到位。
我的計劃是，在三年內(nèi)將年交易額做到100億元人民幣，并最終實現(xiàn)在美國納斯達克上市。
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