|
|
|
注銷支付寶賬戶條件：
1、確保您的賬戶的注冊時間已經超過30天并成功激活;
2、確保您的賬戶無支付寶余額、集分寶余額、優惠券、紅包、余額寶賬戶余額等形式的資金或權益;
3、交易記錄里近90天內沒有進行中的交易，包括已經完成但可以申請退款的交易(近15天內存在繳費類交易成功狀態的賬戶不能銷戶,近15天內存在轉賬類交易成功狀態的賬戶不能銷戶。);
4、確保您的支付寶賬戶沒有綁定淘寶會員名或者阿里巴巴中文站會員名;
5、確保您的賬戶沒有開通代扣、航旅信用支付;開通理財賬戶，不能注銷賬戶;
6、注銷申請只對普通用戶開放，與支付寶簽約的商戶在合約期內無法注銷支付寶賬戶;
7、其他《支付寶服務協議》、《支付寶賬戶注銷協議》或者支付寶與您有特別約定的條件;
8、近三個月內無話費卡充值記錄的賬戶;
9、賬戶無進行中的任務(如申請找密碼、修改手機等);
10、賬戶無爭議(如無交易糾紛、無賬戶功能限權等);
11、簽約商戶(如：平臺商簽約)賬戶在合約期內無法注銷;
12、近90天內未使用永不停機充值過話費。
13、開通了寶點的用戶并且寶點里面有余額無法注銷。
支付寶怎么注銷賬戶?
1、在【 服務大廳】——【自助服務】，點擊【注銷賬戶】，如未登錄支付寶賬戶會提示您先登錄賬戶;
服務大廳地址：https://self.alipay.com/index.htm
2、登錄賬戶后系統會自動檢測賬戶安全服務環境，如果不符合會報錯：如數字證書用戶未安裝證書;如賬戶不能使用，或者是支付寶賬戶未激活;
系統檢測賬戶符合安全服務環境，進入協議頁面，有5秒倒計時，5秒后才能點擊【同意協議并繼續】;(點擊【取消】則會退出注銷流程，返回自助服務)
3、信息提交后，系統會自動檢測賬戶是否符合注銷條件：
1)不符合注銷條件，頁面反饋報錯提示;(以賬戶有余額報錯為例)
2)如符合注銷條件，會進入確認放棄權益頁面，點擊【我知道了，下一步】。(點擊“取消”會退出注銷流程，返回自助服務。)
注：當前頁面會提示包括個人信息類、交易記錄類，有快捷支付(卡通)的相關權益的提示。
4、選擇注銷原因，點擊【下一步】;
溫馨提示：注銷原因選擇為必填，【您的建議】可選填。
5、 注銷賬戶確認，輸入支付密碼，點擊【確認注銷】;(如點擊【取消】，會退出注銷流程，返回自助服務。)
溫馨提示：注銷賬戶確認頁面根據用戶類型不同，展現的條件不同：
1)所有類型用戶均需要輸入支付密碼;
2)認證用戶還需要填寫認證證件號碼;
3)手機綁定用戶還要填手機校驗碼;
4)寶令用戶還要填寫寶令。
普通未認證賬戶：
未認證手機用戶：
6、點擊【確認注銷】后，系統自動進行二次賬戶注銷校驗信息。
1)系統二次信息校驗無誤，注銷申請提交成功，賬戶自動退出，頁面提示注銷申請提交成功，審核通過將在48小時內注銷賬戶;
2)系統二次信息校驗失敗，頁面提示注銷申請失敗。
7、注銷申請的結果會以短信或者郵件的形式通知到您(下圖供參考)
失敗：
成功：
|
|
發表留言請先登錄！
|