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1、攜程返現有什么優惠?
答：網站和客戶端上成功預訂指定酒店、機票，預訂過程中選擇“我要返現”，訂單已成交且滿足相應條件后，即可享受到相應金額的返還優惠，讓您可享受到更加優惠的價格。
2、電話預訂是否也可以返現?
答：不可以，除塞班和WP客戶端外，現最新版本攜程旅行手機客戶端、Pad客戶端和m.ctrip.com都支持酒店、機票返現。
通過4.5及以上版本客戶端預訂門票產品，可獲得返現。目前通過m.ctrip.com預訂門票暫不支持返現。
3、哪些酒店、機票可以返現?
答：在線查找酒店時，請選擇標有“返”圖標的酒店或機票。
4、海外酒店是否可以返現?
答：可以使用。
5、返現可以直接抵扣房費、機票費嗎?
答：返現金額不直接抵扣房費、機票費，當您在預訂過程中訂單已成交且符合相應條件后，即可獲取相應金額的現金返還。
6、返現訂單是否還可享受攜程的積分獎勵?
答：返現訂單按積分規則累計積分獎勵。目前酒店返現金額部分不計攜程積分。
7、訂單成交后，返還的現金是否可以即刻返到我的返現賬戶?
答：酒店訂單：請您在入住當日起3個月內通過APP訂單詳情頁點擊“申請返現”按鈕，訂單成交后3個工作日內收到返現。
機票訂單：
使用返現特權成功預訂成人機票，乘機后(以飛機計劃到達時間為準)7天內通過以下方式，您的攜程的“返現賬戶”將在乘機后10天內收到返現。
1)、在攜程旅行APP訂單詳情頁申請;
2)、完成返現郵件確認;
3)、通過微信公眾號所發送的消息進行申請返現(乘機前必須先關注微信公眾號“攜程旅行網”，輸入“綁定”字樣綁定攜程賬號)。
8、如果需要酒店延住怎么辦?
答：如需延住請通過攜程在線提交延住訂單，訂單將根據選擇的攜程消費券金額返現。
舉例：A酒店原每間夜可使用20元消費券，原訂單預訂4間夜，在提交訂單時選擇最高可使用限額80元;后延住1晚，延住時可用消費券金額為每間夜10元(每間夜可返現金額，按預訂時頁面顯示為準)，則此張訂單最高可累計使用90元消費券。
9、什么客戶能參加返現活動?
答：“一卡代理”客戶暫不參加此活動，其他客戶均可。
商旅客戶通過online中文版及無線客戶端訂國內機票和會員酒店都可以參加返現活動。
10、我需要修改訂單，是否可以電話通知預訂員修改?
答：建議您所有修改直接通過網上或客戶端操作，通過電話預訂均不參加此活動。
11、提前離店、取消酒店訂單或發生機票退票，是否會返現給我?
答：酒店訂單：最終返現金額以實際入住的間夜數為準。
機票訂單：在航班起飛前退票，所使用的返現額度全部作廢不補發;在航班起飛后(含起飛當日)退票，且訂單已經返現至返現賬戶，則攜程將除了按照航空公司要求收取退票費之外，還將同時扣除已返現金額。
12、手機預訂是否參加返現活動?
答：除塞班和WP客戶端外，現最新版本攜程旅行手機客戶端、Pad客戶端和m.ctrip.com都支持酒店、機票返現。
通過4.5及以上版本客戶端預訂門票產品，可獲得返現。目前通過m.ctrip.com預訂門票暫不支持返現。
通過客戶端預訂酒店、機票，如何進行返現?請點擊這里了解酒店返現，點擊這里了解機票返現。
13、返現特權的有效期到什么時候?
答：返現特權于次年的3月31日清零。
14、使用禮品卡支付酒店或機票，是否可以同時享受返現優惠?
答：禮品卡支付的訂單暫時不參加返現活動。
15、預訂國內機票時，兒童票和嬰兒票是否參加返現活動?
答：兒童票和嬰兒票均不參加返現。
16、預訂國際機票，是否參加返現活動?
答：目前online預訂有返現標識的成人票及兒童票可參加返現。
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