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網(wǎng)易科技訊 6月20日消息 網(wǎng)易科技“五道口沙龍”第七期“博客的進(jìn)化”6月18日下午在北京舉行，以下是圓桌論壇部分文字實(shí)錄：
發(fā)展初期的第一批用戶很重要
主持人：我們已經(jīng)說了輕博客的產(chǎn)品定位，跟博客，跟微博到底有什么聯(lián)系和區(qū)別;我們還說了他們最大的對手是什么;我們還說了可能面臨的挑戰(zhàn)是什 么。接下來我想問各位一個(gè)問題，就是輕博客這種產(chǎn)品的形態(tài)到底是不是決定了現(xiàn)在的用戶群，換句話說，產(chǎn)品的外在形式和它的目標(biāo)用戶，這兩到底是誰決定誰? 是用戶看到輕博客這種樣子比較方便發(fā)表文章所以才去寫，還是說用戶寫了這些文章，所以才促使輕博客往這個(gè)形式去發(fā)展?
陳谷龍：產(chǎn)品的形態(tài)確實(shí)是非常重要，一些年輕人喜歡嘗試新鮮的，喜歡創(chuàng)意的產(chǎn)品，對他們來說這是非常重要的。但是我們不能否認(rèn)古老的產(chǎn)品形態(tài)， 依然黏住了很大的用戶群，像天涯論壇到現(xiàn)在依然是那個(gè)形態(tài)，沒有改變。博客中國2003年就是這個(gè)樣子，現(xiàn)在還是那樣，雖然中間下了幾次決心，后來發(fā)現(xiàn)我 們真是不適應(yīng)，它有一個(gè)傳承性。有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，從我們博客中國運(yùn)營這么多年的角度來看，更多的是一些用內(nèi)容，用思想性，共同話題黏住用戶，讓大家參 與。我們的產(chǎn)品有很大問題，有很多缺陷，大家反映不太好用，但是用戶依然愿意克服這些困難，實(shí)際上在天涯這些論壇也是這樣，基本上是這么多年一直都是這 樣。
主持人：這個(gè)也是我很感興趣的地方。
陳谷龍：我覺得編輯運(yùn)營內(nèi)容是非常重要的。輕博客或Twitter是更多用戶自己尋找內(nèi)容，自己找到你需要的內(nèi)容，類似于這種搜索、關(guān)注，各種 方式得到自己的內(nèi)容，這些東西往往是零散的，它更多體現(xiàn)在一種互動(dòng)性，交互性，他更多是結(jié)交這個(gè)人，不是更多的理解這個(gè)思想，不太一樣的。
高陽：輕博客是一種比較進(jìn)步的東西，它是結(jié)合了Twitter碎片化的，在國外有比較多的產(chǎn)品形態(tài)，競爭非常激烈，但一些先驅(qū)者比如 Posterous最后還是輸了。原因有兩點(diǎn)，一是Posterous社會化不夠，雖然它有的分享是通過第三方去實(shí)現(xiàn)的，但是一登錄進(jìn)去是控制面板，是發(fā) 文章的東西，你很難發(fā)現(xiàn)關(guān)注的人群是干什么。再一點(diǎn)是對外的展現(xiàn)形式不夠，它的模板自定義性不強(qiáng)，像Tumblr就有比較好的模板生態(tài)系統(tǒng)，一些很棒的設(shè) 計(jì)師的模板可以在19美元到49美元不等出售。
對于剛才大家所說的用戶群的問題，我認(rèn)為Tumblr這種形式是有大眾需求的，跟微博的理念內(nèi)在的東西是相通的。你把產(chǎn)品定位比較精準(zhǔn)用戶的 話，你同時(shí)也在排斥其他的一些用戶。輕博客前期發(fā)展相當(dāng)慢，爆發(fā)時(shí)期是2010年，今年1月份博客有700萬，到今天早上我查的時(shí)候，已經(jīng)到2100萬。 它怎么引爆這個(gè)市場?——高質(zhì)量的內(nèi)容。
一開始Tumblr是融入大量的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師他們都是很想表達(dá)自己，去發(fā)現(xiàn)一些東西，這種內(nèi)容高質(zhì)量的去往外去發(fā)送。很多人是通過搜索引擎才 找到的，這是對外的一種形態(tài)。對內(nèi)的形態(tài)，用戶去發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的時(shí)候，一種是關(guān)注的人，再一種是大家說的像微博關(guān)注的話題，我現(xiàn)在找一些非常漂亮的圖片，我都 不會去用Google去搜，我直接去Tumblr搜，里面可以說各個(gè)國家到那邊旅游的人都會去拍，傳到輕博客上面。我相信每一個(gè)人不管他的學(xué)歷高低，都有 一個(gè)往美好方向的向往。再一個(gè)，說的簡單一點(diǎn)就是跟風(fēng)，積攢到一定量的時(shí)候，這些用戶看到你在用，慢慢的學(xué)習(xí)你養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。這個(gè)用戶群大到一定的程 度，1000萬、2000萬或者上億的時(shí)候，你才能發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西的跟風(fēng)行為所在。
主持人：Tumblr會優(yōu)先吸引一批用戶作為初始用戶，剛開始的時(shí)候會有意識找一些人用這個(gè)東西，從這個(gè)意義上來說，這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)在崛起的時(shí)候最是最重要的東西。
就好象說你要建一個(gè)非常非常傳統(tǒng)的博客，我就不想改進(jìn)自己的形態(tài)，我想特立獨(dú)行一點(diǎn)，怎么辦呢?我吸引優(yōu)質(zhì)的用戶，吸引牛逼的用戶過來，第一批用戶會吸引后面的人過來，大家都知道這個(gè)網(wǎng)站叫什么——牛博網(wǎng)。
所以用戶群有的時(shí)候可能是創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)的去吸引的，靠這些高質(zhì)量的用戶第一時(shí)間把這個(gè)產(chǎn)品撐起來，這樣可以吸引其他的人，從這個(gè)角度來說，我 覺得輕博客它所標(biāo)榜的一些概念會受到一部分挑戰(zhàn)。因?yàn)槲彝耆梢栽谝晃逡皇蛘邉e的網(wǎng)站開一個(gè)博客。像文怡，她在新浪開了一個(gè)很好的美食博客。新浪在推 廣這個(gè)人成名的時(shí)候占了非常非常重要的作用。
大教堂與集市
主持人：其實(shí)如果按照剛才的說法來說，有些人很適合在輕博客發(fā)表內(nèi)容，貼個(gè)照片，然后寫一、兩句話，這個(gè)(文章風(fēng)格)應(yīng)該很輕博客，但他在博客上寫他就成功了。哪位輕博客代表來談?wù)勥@個(gè)問題?
許朝軍：輕博客上面可以每天，或者一年之內(nèi)可以出現(xiàn)一千個(gè)美食家，但是新浪他們運(yùn)營的方式上面可能只會出現(xiàn)一到兩個(gè)，相信平臺的力量，去中心化的力量，常規(guī)的力量，而不是我們?yōu)榱送贫啤Ｋ晕覀兿嘈泡p博客將來一定會出現(xiàn)很好的專家，這種效率比傳統(tǒng)方式高很多。
李路：可能是他們不知道輕博客的存在。要比的話你得這么比——不管點(diǎn)點(diǎn)還是寬島，你讓一個(gè)人在之前不知道的情況下，一邊放點(diǎn)點(diǎn)，一邊放傳統(tǒng)博 客，讓他去選自己喜歡用哪個(gè)，這個(gè)是比較公平的決斷。我剛才說傳統(tǒng)博客和輕博客最終會融合，我剛才聽博客網(wǎng)陳先生說，博客主要的精神是獨(dú)立自由的表達(dá)和分 享，我覺得輕博客，尤其以Tumblr為代表的上面，比傳統(tǒng)的表達(dá)更自由，分享的更快，表達(dá)的形式更多樣。
陳谷龍：我來簡單的說一下，用戶體驗(yàn)上是有區(qū)別的。博客更多是自己貼了一個(gè)標(biāo)簽：“我是博客”，所以很多人會把博客印到名片上，就像你自己站在 講臺上演講，像“大教堂”。輕博客或者微博客更像一種“集市”。一人一嘴，我想說的話一定要說出去，使用者的心理狀態(tài)是不一樣的。博客想安身立命，輕博客 更希望表達(dá)參與，不想成為一個(gè)牧師，不想成為一個(gè)神，只是想把自己的想法表達(dá)出來，這是不同的心態(tài)。
主持人：我有一種這樣的想法：博客最開始起來的時(shí)候，沒有人知道他的用戶體驗(yàn)會是什么樣，只有最初的一批用戶去試，但是最初的一批用戶碰巧是很 希望表達(dá)自己的意見的(公共知識分子)，結(jié)果這批人用博客的觀感，導(dǎo)致大家可能會對博客形成一種刻板成見，就是嚴(yán)肅的，長篇大論的。所以有的人才會說這個(gè) 載體不好，我換個(gè)新的。
李路：剛才聽到“大教堂與集市”的比喻我覺得非常好，這個(gè)比喻之前是用來說明開源理論的。技術(shù)總是先驅(qū)，我為什么說社會化博客會逐漸取代博客， 乃至最終會變成一個(gè)社會化的(媒體)?這是因?yàn)榇蠹颐總€(gè)人都有自由表達(dá)的權(quán)利，和所有人往這上面貢獻(xiàn)內(nèi)容，這和開源代碼一脈相承的東西是共同發(fā)展的方向， 所以任何地方去搞程序的人，他們往往是最先抓住時(shí)代觸角的一些人，我相信在開源領(lǐng)域做社會化貢獻(xiàn)的，開放透明，每個(gè)人都可以獨(dú)立的去做事情和別人交流的這 種做法最終會影響到一個(gè)廣義上的表達(dá)。
“輕”的產(chǎn)品形態(tài)帶來了多少用戶互動(dòng)?
主持人：越來越多的人會主動(dòng)參與內(nèi)容的創(chuàng)建，目前為止這個(gè)情況是什么樣的呢?創(chuàng)建內(nèi)容的人和觀看內(nèi)容的人比例是什么樣的?能不能輪流說一下。可以說內(nèi)容、作者占整個(gè)用戶當(dāng)中的比例。
陳谷龍：Web1.0和2.0的最主要的區(qū)別，2.0是靠用戶，每個(gè)人都是編輯者，1.0主要是靠編輯。從博客網(wǎng)本身運(yùn)營的情況來看，我們注冊 的用戶和訪問量的比例基本上能到1：5到1：10，可能10%的人發(fā)文，100%的人來看，是這樣的狀況，所以寫的還是少，看的還是多。但是看的人也有參 與的方式，比如用評論。
李東旻：推他的情況來看，進(jìn)來的用戶，登陸的用戶有超過一半的人會貢獻(xiàn)內(nèi)容，但是這里面有一個(gè)很核心的問題在于你需不需要這么內(nèi)容，或者說你貢獻(xiàn)的這些內(nèi)容是不是你想要的高質(zhì)量的內(nèi)容，這是一個(gè)很核心的問題。
許朝軍：Web2.0有一個(gè)特殊的數(shù)字，是二八定律。基本上是1、10、100，100個(gè)看的用戶里面會有1個(gè)用戶寫出高質(zhì)量的內(nèi)容，有10個(gè)人會去評論、轉(zhuǎn)載，或者喜歡。
主持人：剩下90個(gè)人連點(diǎn)擊鼠標(biāo)的工作都不做?
許朝軍：你不能這么看，今天我不寫，明天我寫，你抽出一定的時(shí)間段。1：10：100，這個(gè)好象是一個(gè)數(shù)字非常有規(guī)律。
主持人：我其實(shí)很感興趣你輕博客這種方式出來了，大家這么簡單，我貼個(gè)網(wǎng)址東西就上來了，這種情況下已經(jīng)大量的降低了用戶發(fā)布信息的門檻，但是參與度還是很低。
許朝軍：參與度很高，還有未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，整個(gè)終端的發(fā)展，還有一個(gè)輕博客多人協(xié)作的，多博客。我們可以三個(gè)人一塊寫，這比例上一樣，但 是給用戶的感覺來講，好象這個(gè)博客，假設(shè)我們有30個(gè)人管理，我們每個(gè)人每個(gè)月只寫一條，但是分開寫，今天你寫，明天我寫，后天他寫，這樣給用戶感覺每天 都在更新，這比例還沒變。
李路：發(fā)帖和看帖的比例也覺得具體一點(diǎn)，發(fā)帖是有多少人發(fā)有多少人看，如果光是發(fā)也不太準(zhǔn)確，總的來說看用戶群，這個(gè)比例比一般的網(wǎng)站高不少， 但是跟我們推廣有關(guān)，一直都是一個(gè)數(shù)量的用戶群，自增長的這種情況，大概發(fā)帖的比例比較高，因?yàn)榇蠹一ハ嗾J(rèn)識的幾率比較大，但是如果推到整個(gè)的所有網(wǎng)民身 上的，整個(gè)網(wǎng)民的話，剛才大家說的比例是沒有錯(cuò)的，而且中國可能更低，但目標(biāo)用戶來說，這個(gè)比例是比較高的。
主持人：網(wǎng)易博客能分享現(xiàn)在的用戶數(shù)據(jù)嗎?
廖慶輝：網(wǎng)易博客分兩種用戶，一個(gè)是登陸用戶，博客是更加開放的平臺，輕博客可能有點(diǎn)不一樣，微博更加不一樣了，微博這些讀者是登陸讀者會更多 一些，你要跟隨一個(gè)名人，你必須登陸，這種比例可能會有點(diǎn)不一樣，博客里面登陸用戶的比例30%的人會去發(fā)帖，登陸用戶可能就有70%的人，或者其他的 人，該發(fā)帖的人也會發(fā)帖，這些人有這樣的比例，30%，這樣他影響力，或者剛才說的他是更大的，可能0.6%，或者1%的這種用戶展示內(nèi)容，他可以分享到 各種站外，這種也是我們的用戶，讀者也是我們的用戶。其實(shí)在門戶網(wǎng)站里面，這個(gè)比例是非常失調(diào)的，我們網(wǎng)站有巨大的流量，可以把搜索引擎，或者是很多流量 倒給用戶，他可能是1：10000，很多用戶這種比例不太一樣，從整個(gè)社區(qū)網(wǎng)站來說還是比較少量的精英用戶在發(fā)帖，大量的讀者在看這個(gè)產(chǎn)品。
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