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使用無線網絡進行組網或共享上網的用戶越來越多，很多用戶在使用無線網絡時常常會遇到掉線的問題。那么這些問題都是如何產生的呢?我們遇到這些問題應該怎樣解決呢?下面，就請廣大讀者跟隨我們一起來看看該怎么對無線網絡掉線問題進行排查與解決。
1.從軟件入手
先軟后硬是判斷網絡問題的基本準則。例如一些病毒造成的端口堵塞、網速變慢乃至掉線，可先對系統進行殺毒，看看是不是病毒原因造成的掉線。
此外，需注意在無線信號覆蓋范圍里面是否存在多個無線路由器或AP，一些銷量較大的同廠家無線路由器會使用相同的信道(如TP-LINK的無線路由器大多默認的是6)，這可能會造成無線信號的串擾，引起掉線，對此可將無線路由器的信道值重新設為1、6、11(或13)三個不重疊信道中的一個試試。
當然，不可忽視的還有BT等P2P下載軟件造成的掉線。假入你的無線網絡是和多人組建的一個共享無線局域網，還需先查清在掉線時段，網絡中是否有用戶正在進行BT下載等占用高帶寬的互聯網應用。如有的話，建議該用戶在上網高峰時段減少此類應用或手動設置軟件限速，限制帶寬占用率(如2Mbps的帶寬，建議該用戶在用戶使用的高峰段進行BT下載時將下行速率設為100-120Kbps內、上行速率不超過30Kbps)。
無線路由器的固件(firmware，又稱韌件)有BUG，或者無線網卡的驅動程序存在兼容問題，都可能會造成無線網絡不明原因的掉線。最好的解決辦法就是更新無線路由器的固件，還有，從網上下載無線網卡的最新驅動程序更新解決(必要時可更換操作系統)。
當然，還要注意一些無線路由器的Web配置，例如在無線路由器的WAN口設置中，可優選“自動連接，在開機和斷線后自動進行連接”，而非“手動連接，由用戶手動進行連接”或“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”，這樣可減少一些在用戶較長時間沒有訪問互聯網，而設備將其自動斷線而發生的“掉線”假象(一些虛擬撥號軟件也有類似設置，可將其關閉)。
2.從硬件解決
無線設備間距離過遠或障礙物較多，造成無線信號不佳，也是引起掉線的重要原因。對此，可檢查系統中無線信號的強度，如發現過低，可調整天線或設備位置及角度看看信號是否有改善，必要時可搬動計算機，讓其避開一些金屬阻礙物，特別是對無線傳輸影響很大的鋼筋混凝土墻等。如沒有好轉，用戶又需要較遠的距離進行無線傳輸，可選用高增益天線來解決(該無線設備的天線是可拆卸的)，如將多數設備標配的1～2dBi的天線換成3-8dBi的天線。
此外，一些電器設備對無線信號有較大干擾，如微波爐、冰箱、藍牙設備、大功率移動電話、無線電發射塔、電焊機、電車、變壓器、電吹風等等，在無線網絡出現掉線時，要注意和正在使用中的這些設備避開。
當然，還有一個不容忽視的易引起無線網絡掉線的問題是無線設備上接入電腦的數量。無線路由器的接入電腦的數量不是無限的，雖然從理論上講，一款無線路由器能在一個WLAN中同時負荷254臺電腦，但限于目前的大多數家用無線路由器的硬件性能，其最佳的負荷數量一般在3～5臺左右。如果接入的電腦數量太多，每臺機器用戶的網絡應用又比較頻繁，便很可能造成無線路由器力不從心，頻頻掉線。
而如果是夏季發生的掉線，還需注意MODEM或無線路由器的散熱，由于市場上的網絡設備常常打價格戰，目前很多家用寬帶網絡設備都為了節省成本而用料不足，比如外殼從散熱性更好的鐵殼換為塑殼，一些芯片或內存上本該加的散熱片被取消等等，這些都可能會造成一些設備在夏天出現過熱、死機，最終造成掉線。用戶使用時可用風扇、空調等設備對這些設備加強散熱，有條件的朋友還可以自己動手為網絡設備的芯片、內存等部件加上散熱片。一定要注意不能將幾個網絡設備壘疊在一起使用，這樣的散熱效果非常不好。
按照上面的方法一步一步排查，一般的無線網絡掉線問題基本都能夠解決，如果遇上實在不能解決的問題，也可以使用替換的方法，一個一個替換懷疑的設備，直到不出現掉線問題為止。造成掉線問題的原因雖然多，只要我們排查時仔細認真，嚴格按照步驟檢查，再困難的問題都能得到滿意地解決。
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