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1、電腦出現提示"需檢查無線上網卡"，是什么原因?該怎么辦?
是因為無線網絡連接信號出現中斷，重新啟動應用程序或者拔出卡再插進去并重新啟動撥號程序即可。
2、出現提示"端口錯誤"又是什么原因?
出現此錯誤提示是因為：
(1)無線上網卡端口非正常關閉;
(2)無線上網卡沒有插好;
(3)網卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待約10秒鐘(因為電腦識別網卡需要10秒鐘左右)再重新啟動網卡撥號程序即可。
3、遠程計算機沒有響應
導致出現這個現象主要有以下幾個原因：
(1)UIM卡數據業務未開通或者數據業務被中止了;
(2)客戶端軟件網絡設置錯誤;
(3)撥號程序與其他程序沖突;
(4)客戶端軟件太舊了;
(5)運營商信號不穩定。
處理建議：
(1)打電話到中國電信客服熱線(10000)咨詢UIM卡的數據業務是否開通;
(2)按照《無線上網卡應用軟件安裝和使用指南》設置網絡參數;
(3)卸載其他撥號程序或者重新安裝操作系統;
(4)升級到最新版本客戶端軟件;
(5)換個地方試試看。
4、信號弱不穩定，經常連接不上網絡
原因有以下幾種：
(1)當地信號不穩定;
(2)客戶端軟件或者單板軟件版本比較老;
(3)無線上網卡硬件問題。
解決辦法：
(1)換個地方試試;
(2)升級客戶端軟件或者單板軟件到最新版本;
(3)更換無線上網卡試試。
5、使用無線上網卡有時出現提示錯誤"678遠程計算機沒有反應需要更多幫助請單擊詳細信息或在幫助和支持中心查找此錯誤號"
此代碼678表示無應答。是由當地網絡狀況所引起的，客服人員應對用戶解釋當地網絡問題是暫時性的，或解釋為當地網絡正在升級，所以有時候使用不便。
6、運行程序，撥號，提示連接失敗。
原因：網絡信號不好，UIM卡沒有錢，網卡故障。
解決方法：
(1)換一個開闊的地方，保證信號;
(2)重新換一張可以上網的UIM卡;
(3)檢測網卡，確定是否有故障。
7、無線上網過程中經常出現斷線?
(1)一般情況是由于傳輸線路質量不好，易出現雜波干擾數據通訊，此時若無線上網卡的容錯能力不能承受時，就易發生斷線，因此應選用有較高容錯能力的無線上網卡;
(2)CDMA信號較弱，由于信號衰減易形成斷線;
(3)周圍環境有電磁波的瞬間劇烈變化也會導致正常的數據傳輸異常中斷;
(4)電腦故障。電腦在使用過程中，文件出現損壞、丟失或者被替換;安裝的Windows操作系統非原版的，做過人為優化。
解決方法：
(1)換一個網絡信號好的地方，看一下周圍有沒有大型電磁波發射器;
(2)檢測無線上網卡硬件。
8、用戶反應白天比晚上上網速度快
原因：不同時間，上網人數不同，網絡速度不同。
解決方法：應盡量不要在上網高峰期下載大的程序，避開上網高峰期。
9、網絡連接正常，但是網速偏慢?
原因：CDMA網絡信號問題，網卡質量問題，電腦故障或病毒影響，
解決方法：
(1)各地基站設備不同有時也有一定影響，還有就是網絡的硬切換區附近信號一般不好、CDMA無線上網用戶集中的區域、和手機信號比較差的地方，都會影響CDMA無線上網的速度，但總體來說電信現在網路還是可以的。如果網速偏慢，可以換個地方試試。
(2)如果發現沒有用網絡，特別是上傳流量持續的產生，那可能是中毒了，此類病毒會堵塞網絡，大量占用CPU資源等，強烈建議安裝殺毒軟件以保護網絡的通暢
注意事項
注意系統提示錯誤代碼 ，可以搜索相應的錯誤代碼解決問題。
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