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第一步：檢查硬件及線路連接
你是一位無線網(wǎng)絡(luò)用戶嗎?你認(rèn)為組建無線網(wǎng)絡(luò)最核心的設(shè)備是什么呢?相信絕大多數(shù)用戶的答案都是無線路由器。沒錯，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，無線路由已然成為其中的核心樞紐，所以一旦它出現(xiàn)了故障問題，整個無線網(wǎng)絡(luò)就會陷入癱瘓。那么如果故障真的出現(xiàn)了，我們又該如何解決，讓無線網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常呢?很簡單，接著按照下面介紹的四個步驟去操作，一般的無線網(wǎng)絡(luò)故障都能輕松解決。
無線路由出現(xiàn)故障的首要原因就是線路連接問題，但很多用戶卻常常忽視這一點，也因此走了不少彎路。所以當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，我們應(yīng)首先保證無線路由的電源連接正常，然后查看寬帶接入端口是否連接正確。我們可以通過無線路由上的狀態(tài)指示燈進(jìn)行判斷，其中指示燈連續(xù)閃爍為正常，不亮或長亮不閃爍均為故障。如果指示燈顯示不正常，我們應(yīng)更換一根網(wǎng)線重新連接。
查看狀態(tài)指示燈 保證正確連接。如果顯示正常，但無線網(wǎng)絡(luò)故障依舊，那么我們就需要檢查無線路由的擺放位置以及它和客戶端之間是否有大型障礙物或大功率電器設(shè)備。此時我們需要縮小無線路由和客戶端之間的距離，并確保無線路由遠(yuǎn)離了大功率電器設(shè)備，因為這些電器的電磁輻射會嚴(yán)重影響無線網(wǎng)絡(luò)信號傳輸，造成無線故障。
此外，客戶端的無線網(wǎng)卡的檢查也必不可少。首先，點擊“查看可用的無線連接”，然后刷新“網(wǎng)絡(luò)列表”并設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)，最后在“屬性”中查看有無數(shù)據(jù)發(fā)送和接收。如果是客戶端無線網(wǎng)卡出現(xiàn)問題，我們可以更換為外置USB無線網(wǎng)卡，或是重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序，故障一般都可以解決。
最后，當(dāng)然不能忽視無線路由自身的硬件故障。如果發(fā)現(xiàn)無線路由的狀態(tài)指示燈不亮，客戶端連接到無線路由時毫無反應(yīng)，那么請及時與經(jīng)銷商聯(lián)系，對無線路由器進(jìn)行保修或更換良品。(PS：用戶在購買無線產(chǎn)品時，一定要保留好發(fā)票或收據(jù))
第二步：查看網(wǎng)卡和路由器設(shè)置
由于設(shè)置錯誤造成無線網(wǎng)絡(luò)故障的問題也很常見，而設(shè)置錯誤也分為兩方面，即客戶端無線網(wǎng)卡設(shè)置錯誤和無線路由器設(shè)置錯誤。
客戶端無線網(wǎng)卡的設(shè)置很簡單，點擊“網(wǎng)上鄰居”，查看“無線網(wǎng)絡(luò)連接”，然后設(shè)置無線網(wǎng)卡的“IP地址”“子網(wǎng)掩碼”及“網(wǎng)關(guān)”，只要保證無線網(wǎng)卡的IP地址與無線路由的IP地址在同一網(wǎng)段即可。當(dāng)然，一般情況下建議大家選擇“自動獲取”。
無線路由的設(shè)置相對復(fù)雜些。我們首先需要在瀏覽器地址欄中輸入無線路由的IP地址，然后在彈出的登錄界面中輸入用戶名及密碼，接下來即可進(jìn)入無線路由的Web配著界面(某些品牌的無線路由附帶配置光盤，可以直接通過光盤進(jìn)入)。
在Web配置界面中，我們首先要保證寬帶接入方式正確，例如你是一位ADSL用戶，那么你需要選擇“PPPoE”接入方式，然后輸入平時連接ADSL的用戶名和密碼，最后保存退出。如果此時仍無法連入無線網(wǎng)絡(luò)，那么還需要檢查“安全設(shè)置”選項，看看無線路由是否開啟了“IP地址過濾”或“ MAC地址過濾”。如果開啟了，可以暫時關(guān)閉這兩個功能，然后嘗試能否連接成功。
第三步：無線加密 防止網(wǎng)絡(luò)攻擊
網(wǎng)絡(luò)攻擊同樣是造成無線網(wǎng)絡(luò)故障的主要原因，其中最常見的就是ARP攻擊。ARP攻擊會造成網(wǎng)絡(luò)IP地址沖突，數(shù)據(jù)的丟失及溢出，甚者有可能導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
如果用戶發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)遭受ARP攻擊(主要表現(xiàn)是無法接入網(wǎng)絡(luò))，應(yīng)急的辦法是進(jìn)入“帶有網(wǎng)絡(luò)的安全模式”，然后在無線網(wǎng)卡的屬性中修改客戶端的IP地址，接下來查看是否可以連入網(wǎng)絡(luò)。然后安裝專業(yè)的殺毒軟件及網(wǎng)絡(luò)防火墻，防止類似的網(wǎng)絡(luò)攻擊再次出現(xiàn)。
給無線網(wǎng)絡(luò)加密同樣是無線路由必須的設(shè)置。現(xiàn)在大多數(shù)無線路由器都支持WEP、WPA/WPA2加密方式，其中WEP加密方式已被破解，因此不建議大家選擇(如果你的無線路由僅支持WEP加密，那么請選擇128位加密)。而WPA/WPA2無線加密則安全的多，一般的非法入侵者很難破解。
此外，前面提到的IP地址過濾和MAC地址過濾同樣是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的好方法，用戶只需把客戶端的IP地址和MAC地址添加到無線路由的“允許列表”中即可，防護(hù)效果非常顯著哦。
第四步：升級無線路由器固件
路由器，也不能PING通無線路由，這是一個典型的無線路由器固件問題，在一些老舊無線路由器中非常常見。解決的方法也很簡單，那就是刷新無線路由的新固件。目前主流的無線設(shè)備廠商都會定期發(fā)布新的無線路由固件，我們可以通過Web配置界面進(jìn)行自動升級。
進(jìn)入無線路由器的Web配置界面，找到“系統(tǒng)管理”菜單，在里面我們會看到“軟件升級”選項，進(jìn)入后即可開始升級。不過固件升級有一定風(fēng)險，期間不能斷電，并且需要耐心等待。尤其是升級完畢后，需要等待無線路由器自動重啟，或根據(jù)提示手動重啟，切莫做其它操作，否則你的無線路由器很可能變?yōu)?ldquo;板磚”。
除了消除無線路由器的故障，升級固件還能為無線路由器增加新的功能，大家不妨親自嘗試一下，可以獲得更佳的無線體驗哦。
總結(jié)
無線網(wǎng)絡(luò)故障通過上述四個步驟基本可以迎刃而解。其實在面對無線網(wǎng)絡(luò)問題時，最重要的就是細(xì)心觀察，很多看似復(fù)雜的故障，其實就是由一個小小的設(shè)置或連接錯誤引起的，因此建議大家通過排除法從簡到難，一步一步解決問題，這樣才是最高效的無線網(wǎng)絡(luò)故障解決方法。
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